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（视频制作：张倩、王雨馨）

一评：参观不可无礼，博物馆观展也观人

今夏暑假文旅的“顶流”，非各地的博物馆莫属。热点博物馆一眼看去全是人头攒动，多地博物馆冲破“周一闭馆”的惯例，仍不能满足观众需要。

博物馆火了，自然是好事。但，许多“人从众”滋生的不文明举动，却让部分旅客和博物馆“很受伤”。

有人把博物馆当“遛娃”场合，听凭孩子嬉闹奔跑；有人长时间攻陷最好拍摄位，不闭馆不离场；有所谓“讲授员”，毫无忌惮地大喊大叫……这让常态参观的观众无力吐槽，“原认为博物馆是宁静、惬意、严厉的，如今却热闹得像菜市场。”“就想宁静看个展，如何如此难？”

不文明举动，固然要“管”。

为此，中国国家博物馆、故宫等文博机构相继出台整治手段，明确“制止擅自商拍、自媒体直播”“制止穿拖鞋、衣着表露者入内”等，力争还旅客1个宁静、舒坦、文明的旅游环境。许多人对这类禁令鼓掌叫好，“博物馆又不是游乐园，固然要遵照有关的礼节标准。”

这个“管”，除了简洁的一纸禁令，还须在2个“意识”上多下工夫。

一是在普及尊敬文物意识上下工夫，让旅客怀着一份敬佩之心走进博物馆。

文博场合是成风化人之地，展出的文物珍宝无一不是文明的凝固、历程的积淀。驻足静观，用心学习，感觉文化之美，才是准确的参观“姿态”。要提倡参观者从衣着、举动举止方面到处束缚自己，养成尊敬文物古迹即是尊敬文明与历程的意识，观赏时带着一颗敬佩之心。

让参观者懂得，那些不文明的观展举动，是对其文化意义的消解，是一类不尊敬、不讲“礼”。

二是在改变服务意识上下工夫，文博机构要以革新姿势“拥抱”观众。

令许多博物馆参观者“烦躁”不已的不文明举动，除了仪容不整、大喊大叫等乱象外，近年来还显现了许多新的“不文明”乱象，例如许多参观者吐槽的网红直播、商业性拍摄等。

乱象当看重，但背后的需要也应正视。近年来，“博物馆+互联网”，令传统文化更具魅力。一条条生活化、趣味化的短视频，让许多人足不出户就能体验文博之美。年青人的许多革新“玩法”，也助推博物馆每每“出圈”。吵喧嚷嚷的网红直播等乱象，某种程度上折射出人们对“文博”的需要。对此，博物馆的“管”当有堵有疏。一方面，对影响旅客观展体验的直播等乱象要坚定禁止，另一方面，博物馆自身也要不停革新解锁“新玩法”，例如通过官方直播等方法满足更多“云”上旅客的需要。